Er is hulp, u hoeft het niet alleen te doen.
‘Ik volgde een opleiding voor pedagogisch werk, waarbij ik vier dagen werkte en een dag lessen volgde. De kinderen gingen naar de voorschoolse- en naschoolse opvang. Ook was er opvang in de vakanties. Zo kon ik als alleenstaande moeder met drie kinderen fulltime werken en studeren.'
'En toen kwam in 2012 de brief van de Belastingdienst. Of ik 30.000 euro binnen twee weken wilde terugbetalen voor het onterecht ontvangen van toeslag. Hoe was dit mogelijk? Dit moest een vergissing zijn.’
Toeslag ging direct naar kinderopvang
‘In 2008 vroeg een medewerker van de kinderopvangorganisatie de toeslagen aan met mijn Digi-D. Ik koos ervoor om het geld direct te laten storten op de rekening van de kinderopvang. Het geld was immers voor de opvang, niet voor mij.“
De verantwoordelijkheid ligt bij u mevrouw”, kreeg ik te horen van de Belastingdienst toen ik belde naar aanleiding van de brief. Na een maand kreeg ik een nieuwe brief uit naam van de Koning over beslaglegging. Na anderhalf jaar ben ik gestart met afbetalen, ik moest wel.
Ook mijn jobcoach bevestigde dat hij niet begreep hoe dit kon. Maar er waren ook mensen die wel dachten dat ik gefraudeerd had. Dit was heel pijnlijk. Het geld was niet eens op mijn rekening gestort. En ik had het maximale aantal uren kinderopvang afgenomen, dus hoe had ik kunnen sjoemelen?’
Problematische schulden en fraudeur
‘Sindsdien stond ik bij instanties bekend als fraudeur en zo werd ik ook behandeld. Het verklaart achteraf gezien een aantal zaken die uit de hand liepen. Er speelden namelijk ook andere problemen. Mijn dochter werd in een jeugdinstelling geplaatst. Maar ik kreeg haar niet terug, omdat in mijn dossier stond dat ik problematieke schulden had.
Een medewerker van de gemeente zag dat het steeds slechter met me ging en dat de financiële problemen veel gevolgen hadden voor mijn gezin. Om bescherming en rust te krijgen zou ik de Bewindvoering ingaan. Tijdens de zitting in de Rechtbank schreeuwde ik: “Ik heb niets gedaan. Waarom gelooft niemand mij?”
'Uiteindelijk had ik geen keuze. Ik moest iets doen om rust te creëren en mijn oudste dochter naar huis te krijgen. Van vijftig euro per week moest ik rondkomen met twee thuiswonende kinderen en een dochter die in een instelling elders in het land woonde. Hoe moest ik haar bezoeken met slechts vijftig euro per week? Haar is veel aangedaan, mij ook. Mijn kinderen waren heel boos op alles en iedereen. Hoe krijg je dat weg?’
Het was blijkbaar niet alleen mij overkomen, maar veel meer mensen
‘Toen het nieuws over de toeslagenaffaire eind 2019 naar buiten kwam was het een bevestiging dat er iets compleet mis was. Veel mensen belden: “Felicia, je had toch niet een raar verhaal.”
Dachten ze nu echt dat ik daarover aan het liegen was? De verwerking daarvan is ook een proces. Het was blijkbaar niet alleen mij overkomen, maar veel meer mensen. Mijn kinderen vertelden dat ze me hebben gehaat, omdat er nooit geld was. Ze kenden meer mensen met schulden, maar niemand die acht jaar in de Bewindvoering zat. Nu wisten ze eindelijk dat het niet mijn schuld was.’
Laatste stap
‘Inmiddels heb ik alleen mijn geld terug. Voor mensen die de schuld hebben afbetaald is er geen compensatie. Voor alle mensen voor wie dit geldt, is er wellicht nog een laatste stap. Welk bedrag gaat mij recht doen? Ik heb tien jaren niet kunnen werken en geen pensioen kunnen opbouwen. Voor mijn kinderen zou ik een bedrag willen waarvan zij kunnen studeren. Ik heb niets voor ze opzij kunnen zetten de afgelopen jaren. Zij zijn benadeeld omdat er achter mijn naam stond dat ik problematische schulden had en een fraudeur zou zijn. Ook mijn kinderen zijn slachtoffers. Zij dienen erkend te worden en hulp te krijgen. We zijn er nog lang niet maar het begin is er.’
Lotgenotengroep
‘Ik ben inmiddels aangesloten bij de Lotgenotengroep in Zaanstad. De erkenning over dat wat ons is aangedaan is heel belangrijk. Het helpt om met lotgenoten te praten. We herkennen veel bij elkaar. En we helpen elkaar met zaken waar de ander al goede ervaringen mee heeft. Ik begrijp heel goed dat de stap om hulp te zoeken heel groot is. En dat er veel wantrouwen is. Maar je hebt de hulpverleners echt nodig om verder te komen. Ik adviseer daarom andere gedupeerden zich ook aan te melden.’
Inloopmomenten:
7 november: 10.00 uur tot 12.30 uur
19 december: 19.30 uur tot 21.30 uur
Adres: Buurtcentrum, Wilgenstraat 11, 1505 TE Zaandam
E-mail: gedupeerdentoeslagen@gmail.com